配送與退換說明

VAPOR蒸汽空間 提供全台電子煙商品配送服務，包含電子煙主機、煙彈、煙油、拋棄式、加熱不燃燒產品，全程隱私包裝，保護您的個人權益。

=== 配送說明 ===

✅ 配送範圍
台灣本島均可線上訂購。

✅ 包裝與隱私
全程採用隱私包裝，外包裝不標示敏感內容，充分保護您的隱私。

✅ 出貨與到貨時間
訂單確認並付款完成後，通常 1–3 個工作天內出貨；出貨後約 1–3 個工作天送達，實際到貨時間依物流業者配送狀況為準。

✅ 運費說明
訂單滿額免運，未滿額運費依結帳頁面顯示為準。

✅ 訂單修改
尚未出貨前可申請修改配送資料；已出貨則無法更改，敬請下單前仔細確認收件資訊。

=== 退換政策 ===

✅ 可退換狀況
商品到貨後 7 日內，如有以下狀況，可申請退換：

• 商品運送過程導致損毀、髒污或包裝嚴重受損
• 收到之商品與訂單內容不符（規格、數量、款式錯誤）
• 商品有明顯瑕疵或功能異常

✅ 不適用退換狀況（基於衛生與安全考量）

• 已拆封之煙彈、煙油、拋棄式一次性商品，非瑕疵狀況
• 人為使用不當、自行拆裝、摔落或非正常使用造成之損壞
• 外觀、配件、包裝有缺失或遺失，非出廠原始狀態
• 超過 7 日申請期限

✅ 退換流程

1. 先透過「聯絡我們」提供訂單編號、問題說明與照片
2. 確認符合退換條件後，會協助後續處理
3. 請勿直接寄回，未經確認之退換可能無法受理